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新乡宾馆全力以赴,用心筹备迎接市十一届人大五次会议召开

发布时间:2012-04-05

为接待服务好这次会议,宾馆成立了接待服务领导小组,总经理和党委书记任组长,并制订了接待服务方案。总经理卢静特别要求准备工作要做细、做扎实,全力以赴接待服务好这次盛会,并对各部门提出的服务方案一一督促落实到位,细化环节,责任到人。在传承历届人大会服务经验基础上,各部门还积极创新了多项服务形式和服务内容。前厅部针对会议日程,礼宾台增设了多名迎宾员,确保引领到位和帮助分送会议资料,完善了金钥匙服务台各项内容;营销部人员在会议期间编入一线礼宾服务队,配合一线岗位做好针对性跟踪服务;房务部为代表营造舒心的住宿环境,更新了布草用具,制作了会议专用指示板,安排了可口的下午茶点;餐饮部食品采购严把质量关,积极定制菜单,每日更新,合理搭配膳食,突出营养、丰富和绿色健康的要求,设立回民席,专人专灶专锅烹制菜肴,保证所有代表享用到安全、可口的饭菜;会议服务中心调配桌椅,安排花草绿植布置,备足了润喉糖、文具等用品,保证各个会议室正常使用;后勤部门统筹安排,对客房、餐饮、商务、会议等所有设施设备以及水电冷能源系统进行了全面检查维护;保安部配合公安部门加强安全防范,全面检修了消防设备;新星大剧院根据会议安排和宾馆领导小组部署,做好了会场音响和灯光调试、座椅配置和大会主席台氛围的更新、布置工作。


新乡宾馆全体员工全力以赴,决心扎实高效地完成此次接待工作,为十一届人大五次会议的顺利召开增光添彩。