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爱岗敬业站好每班岗 情系宾馆传播正能量

发布时间:2014-09-28

日前,宾馆通过设立多个酝酿人事优化配置方案工作小组,本着对宾馆负责的态度客观、公正、务实的原则,广泛收集员工意见,紧密结合宾馆实际,对人事问题的改进方案进行分析、探讨,截至目前,已经实施了一部分员工岗位调整工作。经过了解,多数调岗员工都已经按时到岗并已经进入新的工作角色,无论是重新回到熟悉的岗位还是跨专业从头学起,我们看到的不是抱怨和懒散,而是积极融入和快速适应,部门反馈均能胜任工作,满满的正能量带给我们的是感动与激励!今天,就让我们撷取几个镜头,同仁们共勉。

万仙厅,王著勤正在认真仔细的清理着夹缝中的卫生,她是这次调整到餐饮部工作的五位员工中年龄最大的一位,在宾馆工作已经二十多个春秋。重回一线岗位,最初肯定有些不适应,但是出于对宾馆深厚的感情,她坚决支持拥护宾馆的人事安排,以积极乐观的心态迅速融入新的工作岗位。在二餐部,她主要负责万仙厅的服务与卫生管理,履行婚宴小管家岗位职责,配合喜宴部全程服务婚喜宴宾客。作为餐饮部领班出身的她,对自己有严格的要求,积极的工作态度、主动的服务意识自不必说,有婚宴的日子,她总是早早到岗,积极与宾客沟通,做好餐前的一切准备,婚宴结束后,收尾、整理卫生,常常忙到下午4点多才能下班,细致认真、一丝不苟,毫无怨言。初到新的岗位,一定会遇到新的问题,她总是不懂就问,虚心请教,在部门经理和其他同事的指导帮助下,尽快熟悉新的岗位职责和工作流程,得到同事们的一致好评。和王著勤一样,这次人事调整,从后勤岗位调至前台一线服务的员工还有汪东、李青云、贾圆针、张华云以及梁涛,他们都能够以宾馆大局为重,迅速融入新的集体,新的岗位,以良好的精神面貌和积极的工作态度为宾馆的一线服务队伍注入了新的活力。值得一提的是汪东,一直从事的后勤技术工种,这次因为工作需要到一餐部传菜组工作,他积极配合,快速适应,初上岗时配发的工装少了一个扣子,因为同样同质的扣子不好找,为了宾馆形象和不耽误工作,汪东自己利用休息时间统一更新了上衣全部扣子,事情虽小,折射出的却是一位资深酒店人的专业素养和工作态度;对于跨专业的工作职责,汪东也没有抱怨和气馁,而是虚心向比自己小很多的同事请教,很快就适应和胜任了工作,得到了一餐部同事们的肯定和称赞!

国庆节期间是婚礼高峰,在人们欢声笑语的时候,也是院内环境卫生最为忙碌的时候,人多、车多,再加上鞭炮、礼花炮,热闹异常,地面卫生也异常,这不,新娘子下车刚进入礼堂,礼炮声声中,硝烟阵阵里,杨玉萍手拿着扫帚和簸箕已经到位并快速开始清理地面的鞭炮屑和礼花碎,当班的经理申留栓也从门岗出来拿起工具到这边补位,既要礼貌的躲避人群规避车辆,也要眼疾手快的抓紧清理,十几分钟后,地面就被他们清理干净,抬起身仰起脸是满脸细密的汗水……这是杨玉萍调整到院内环境卫生组后某日的工作场景之一,这也是首次正式员工充实到环境卫生岗位,因为是婚礼高峰月,除了每天正常的清扫院内卫生、巡视维护地面和花草等常规工作职责,这样的忙碌场面,从到岗那天开始就经常有,他们都认真完成并将继续完成着。

除了以上文中提到的同事们,还有牛卫泽、魏宏宇、赵文彦、李文红等都从不同的岗位到了更需要他们的基层工作岗位,其中牛卫泽、申留栓两位副经理是随着他们所管辖环境卫生职责一并调到保安部的,除了环卫这一块工作继续负责,他们两个还兼了电脑监控室这一块的实时监控工作。在这次的人员优化调整中,无论是副经理兼实职岗、还是跨专业重新入岗,他们都怀着对宾馆的无限热爱,坚决服从宾馆大局工作调整,欣然投入到新的岗位中去,这种“我是宾馆一块砖,哪里需要哪里搬”、“宾馆是我家,处处都为它”的敬业、爱岗精神值得我们赞佩!