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希尔顿:推出新的生活方式品牌Tempo

发布时间:2020-01-18

    Tempo想在生活方式酒店市场脱颖而出并不容易,其提供的服务与希尔顿近几年推出酒店品牌的服务类似。

近日,希尔顿推出了自己的第18个品牌,Tempo,这一品牌是针对现代游客的可负担生活方式酒店。但是在众多生活方式酒店品牌中,Tempo能否脱颖而出?

即使有的品牌听起来似乎已经推出过,但酒店企业也从不吝啬推出新品牌。

当地时间本周四,希尔顿在纽约宣布推出新的生活方式酒店Tempo,这是希尔顿近三年来推出的第6家酒店品牌,也是希尔顿的第18家酒店品牌,而且其暂时可能不会再增加新的酒店品牌。

希尔顿称Tempo是一家为“当代成功者”提供服务的实惠型生活方式品牌。

希尔顿的高级副总兼新品牌发展全球负责人Phil Cordell认为太多酒店都贴上了生活方式的标签。但希尔顿采取了不同的方式推出这类酒店。

“当代成功者”的概念和生活方式是一样模糊的,并不一定是千禧一代,可以是20岁出头或近40岁且经常旅行,消费支出很高的游客。但Cordell称,只不过是千禧一代的特征更明显,他们更关心自己的心理和身体健康且严重依赖技术,这就影响了Tempo的服务理念。

那么,Tempo将为现代生活成就者提供其他生活方式品牌无法提供的服务吗?希尔顿希望为游客提供一种在旅途中保持身心健康、拥有环保意识、享受精心设计的公共空间和客房的住宿方式,城市中心和郊区的客房价格在150至250美元之间,而且还有一些经济活动。

到目前为止,希尔顿在波士顿、达拉斯、纽约、加利福尼亚的德尔马和肯塔基的路易斯维尔等城市已达成30笔确认的交易。另外还有30笔交易即将敲定,希尔顿希望大幅扩大品牌规模,在未来8到10年,美国将开设500家Tempo。

客房和设施

为设计Tempo,希尔顿收集了超1万名消费者的意见,Tempo将开设150到300间客房,而且大部分酒店是新建的。

希尔顿在新品牌中与Thrive Global和Blau + Associates合作,二者分别提供助眠技术和菜单规划。

酒店公共区域将收集艺术品和设计作品,还提供正式或非正式的健身房和灵活的会议空间。

希尔顿已承诺其所有品牌加强环保意识。Tempo将采用可持续发展的做法,例如减少食物浪费、适当采购海鲜、使用原大小洗浴用品分配器减少一次性塑料,并在整个物业内设有供水设施以替换一次性塑料瓶。

生活方式品牌太多?

Tempo想在生活方式酒店市场脱颖而出并不容易,其提供的服务与希尔顿近几年推出酒店品牌的服务类似。希尔顿早在2016年就在冰岛首府雷克雅未克市中心开设首个生活方式品牌嘉悦里(Canopy),去年2月,嘉悦里进入中国市场。

Cordell认为Tempo不会蚕食其他希尔顿品牌,因为其他品牌具有非常特定的目的。比如于2018年10月推出的Motto,是一家微型酒店,提供价格合理的较小客房。成立一年左右的Signia Hilton更加专注于高级会议和活动空间。

在逐渐过度品牌化的酒店市场中,希尔顿还面临着来自其品牌的竞争。

消费的升级让游客对住宿提出了越来越来越多的要求,酒店需要进行一系列变革,才能满足游客不断变化的需求,如今传统酒店已向精品住宿、主题公寓和民宿等不同方式进行延伸,生活方式酒店也在市场的转变中成为了新的宠儿,传统国际大品牌都希望能抓住这一机会,进军新的服务市场,吸引更多住客。

2017年6月,温德姆集团推出全球生活方式品牌Trademark Hotel Collection,将涵盖三、四星级单体酒店。

去年3月,雅高酒店为满足住客需求,增加了非标住宿物业,推出中端生活方式品牌Tribe,设计风格既时髦又精简,第一家酒店将开在澳大利亚的珀斯,并计划在2022年在欧洲和亚太地区再开设10家Tribe品牌酒店,到2030年,Tribe品牌将在全球150个目的地推出。

去年5月,凯悦推出了新的生活方式酒店业务部门,其中包含凯悦尚萃品牌和Two Roads Hospitality。(编译:品橙旅游 Rose)