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新鄉賓館全力以赴,用心籌備迎接市十一屆人大五次會議召開

發布時間:2012-04-05

為接待服務好這次會議,賓館成立了接待服務領導小組,總經理和黨委書記任組長,并制訂了接待服務方案。總經理盧靜特別要求準備工作要做細、做扎實,全力以赴接待服務好這次盛會,并對各部門提出的服務方案一一督促落實到位,細化環節,責任到人。在傳承歷屆人大會服務經驗基礎上,各部門還積極創新了多項服務形式和服務內容。前廳部針對會議日程,禮賓臺增設了多名迎賓員,確保引領到位和幫助分送會議資料,完善了金鑰匙服務臺各項內容;營銷部人員在會議期間編入一線禮賓服務隊,配合一線崗位做好針對性跟蹤服務;房務部為代表營造舒心的住宿環境,更新了布草用具,制作了會議專用指示板,安排了可口的下午茶點;餐飲部食品采購嚴把質量關,積極定制菜單,每日更新,合理搭配膳食,突出營養、豐富和綠色健康的要求,設立回民席,專人專灶專鍋烹制菜肴,保證所有代表享用到安全、可口的飯菜;會議服務中心調配桌椅,安排花草綠植布置,備足了潤喉糖、文具等用品,保證各個會議室正常使用;后勤部門統籌安排,對客房、餐飲、商務、會議等所有設施設備以及水電冷能源系統進行了全面檢查維護;保安部配合公安部門加強安全防范,全面檢修了消防設備;新星大劇院根據會議安排和賓館領導小組部署,做好了會場音響和燈光調試、座椅配置和大會主席臺氛圍的更新、布置工作。


新鄉賓館全體員工全力以赴,決心扎實高效地完成此次接待工作,為十一屆人大五次會議的順利召開增光添彩。