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我館圓滿完成市十一屆人大第六次會議接待任務

發布時間:2012-12-29

我館圓滿完成市十一屆人大第六次會議接待任務

新鄉市十一屆人大第六次會議于2012年12月26日—28日勝利召開,作為人大代表駐地酒店的我館順利完成了此次接待任務。

會前,賓館召開了專題動員會,成立了接待領導小組,根據總經理盧靜在會上提出的“嚴守紀律,確保安全;規范服務,強化個性;關注細節、用心服務;及時溝通,隨時調整”的工作要求,出臺了《接待方案與細則》,落實責任要求,各部門按照賓館的總體接待方案,積極創新了多項服務形式和服務內容,制定了詳盡可行的接待措施和應急方案。為確保此次服務任務萬無一失,賓館領導班子分工對接待房間和會場、廚房等進行了全方位檢查;針對各代表團的不同要求,賓館精心制作菜單,確保代表吃得滿意;同時抽調精兵強將,對代表入住樓層實行24小時貼身服務,對各個代表團派出會議服務專員跟進服務,隨時傳達協調信息,及時調整落實,保障代表們全身心投入參政議政公務。值得一提的是會期中28號這一天,賓館還有兩家共70余桌早已預訂的婚宴要接待服務,為了能兩全其美,賓館領導親自帶隊,分工負責,抽調行政人員全力以赴上陣,巧打時間差,爭分奪秒布場服務,有條不紊,忙而不亂,確保了會議和婚宴服務兩不誤。

全體員工熱情周到的服務,給與會代表們留下了深刻的印象,獲得了與會代表贊譽的同時,也得到了多位市領導及人大工作組的肯定和表揚