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我館召開質檢培訓總結及計劃會議

發布時間:2012-12-30

我館召開質檢培訓總結及計劃會議

12月19日上午,質培部召集各部門負責質檢培訓工作的相關責任人,在五樓洽談室召開了年終總結會,以及對新一年工作的計劃和想法。會議上各位經理首先總結了2012年的質檢培訓工作,對于一年中的工作和中所遇到的問題都一一提了出來,并對新一年工作安排也做了簡明闡述。

會上大家對賓館安排的培訓工作也提出了建議,比如引進先之網絡培訓課程很好,很系統,部門組織看后效果也很好,可是隨著“星評”的檢查工作,就疏忽了,導致與之前的學習銜接不起來。另外需要加大對基層管理人員的培訓力度,希望2013年能有更多的學習機會給基層管理人員。質檢方面,我館目前的質檢工作相對很系統化,質檢渠道也很多,但是檢查出來的問題落實起來比較少,建議將查找的問題在經過分析的基礎上,進行篩選,找出重點問題先解決,不求多,但求落實到位。

之后,質檢培訓部又針對培訓工作中的個別問題,進行了梳理和說明,以使明年的培訓工作能夠做得更到位、效果更好。