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愛崗敬業站好每班崗 情系賓館傳播正能量

發布時間:2014-09-28

日前,賓館通過設立多個醞釀人事優化配置方案工作小組,本著對賓館負責的態度客觀、公正、務實的原則,廣泛收集員工意見,緊密結合賓館實際,對人事問題的改進方案進行分析、探討,截至目前,已經實施了一部分員工崗位調整工作。經過了解,多數調崗員工都已經按時到崗并已經進入新的工作角色,無論是重新回到熟悉的崗位還是跨專業從頭學起,我們看到的不是抱怨和懶散,而是積極融入和快速適應,部門反饋均能勝任工作,滿滿的正能量帶給我們的是感動與激勵!今天,就讓我們擷取幾個鏡頭,同仁們共勉。

萬仙廳,王著勤正在認真仔細的清理著夾縫中的衛生,她是這次調整到餐飲部工作的五位員工中年齡最大的一位,在賓館工作已經二十多個春秋。重回一線崗位,最初肯定有些不適應,但是出于對賓館深厚的感情,她堅決支持擁護賓館的人事安排,以積極樂觀的心態迅速融入新的工作崗位。在二餐部,她主要負責萬仙廳的服務與衛生管理,履行婚宴小管家崗位職責,配合喜宴部全程服務婚喜宴賓客。作為餐飲部領班出身的她,對自己有嚴格的要求,積極的工作態度、主動的服務意識自不必說,有婚宴的日子,她總是早早到崗,積極與賓客溝通,做好餐前的一切準備,婚宴結束后,收尾、整理衛生,常常忙到下午4點多才能下班,細致認真、一絲不茍,毫無怨言。初到新的崗位,一定會遇到新的問題,她總是不懂就問,虛心請教,在部門經理和其他同事的指導幫助下,盡快熟悉新的崗位職責和工作流程,得到同事們的一致好評。和王著勤一樣,這次人事調整,從后勤崗位調至前臺一線服務的員工還有汪東、李青云、賈圓針、張華云以及梁濤,他們都能夠以賓館大局為重,迅速融入新的集體,新的崗位,以良好的精神面貌和積極的工作態度為賓館的一線服務隊伍注入了新的活力。值得一提的是汪東,一直從事的后勤技術工種,這次因為工作需要到一餐部傳菜組工作,他積極配合,快速適應,初上崗時配發的工裝少了一個扣子,因為同樣同質的扣子不好找,為了賓館形象和不耽誤工作,汪東自己利用休息時間統一更新了上衣全部扣子,事情雖小,折射出的卻是一位資深酒店人的專業素養和工作態度;對于跨專業的工作職責,汪東也沒有抱怨和氣餒,而是虛心向比自己小很多的同事請教,很快就適應和勝任了工作,得到了一餐部同事們的肯定和稱贊!

國慶節期間是婚禮高峰,在人們歡聲笑語的時候,也是院內環境衛生最為忙碌的時候,人多、車多,再加上鞭炮、禮花炮,熱鬧異常,地面衛生也異常,這不,新娘子下車剛進入禮堂,禮炮聲聲中,硝煙陣陣里,楊玉萍手拿著掃帚和簸箕已經到位并快速開始清理地面的鞭炮屑和禮花碎,當班的經理申留栓也從門崗出來拿起工具到這邊補位,既要禮貌的躲避人群規避車輛,也要眼疾手快的抓緊清理,十幾分鐘后,地面就被他們清理干凈,抬起身仰起臉是滿臉細密的汗水……這是楊玉萍調整到院內環境衛生組后某日的工作場景之一,這也是首次正式員工充實到環境衛生崗位,因為是婚禮高峰月,除了每天正常的清掃院內衛生、巡視維護地面和花草等常規工作職責,這樣的忙碌場面,從到崗那天開始就經常有,他們都認真完成并將繼續完成著。

除了以上文中提到的同事們,還有牛衛澤、魏宏宇、趙文彥、李文紅等都從不同的崗位到了更需要他們的基層工作崗位,其中牛衛澤、申留栓兩位副經理是隨著他們所管轄環境衛生職責一并調到保安部的,除了環衛這一塊工作繼續負責,他們兩個還兼了電腦監控室這一塊的實時監控工作。在這次的人員優化調整中,無論是副經理兼實職崗、還是跨專業重新入崗,他們都懷著對賓館的無限熱愛,堅決服從賓館大局工作調整,欣然投入到新的崗位中去,這種“我是賓館一塊磚,哪里需要哪里搬”、“賓館是我家,處處都為它”的敬業、愛崗精神值得我們贊佩!