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景區30%限流比例需要靈活調整了

發布時間:2020-06-08

旅游景區現普遍采取預約制,更重視云端存在和推廣創新,過程控制、應急能力和生存能力。

6月6日零時起,北京市突發公共衛生事件響應級別調整至三級,并按50%限流開放公園、旅游景區和體育健身場所、圖書館、博物館、美術館等室內場所。這是旅游景區開放復工后對人流限制的進一步調整,并提出將根據情況“動態調整限流比例”。

不可否認,疫情以來,要求旅游景區接待游客量不得超過核定最大承載量的30%,是為防范游客聚集擁擠增加疫情傳播風險的無奈之舉,但也成為各景區開展工作的“緊箍咒”。

無論是“按50%限流放開旅游景區、公園等室內場所”還是“動態調整限流比例”,相比此前已經執行了幾個月的30%的限流比例,疫情防控形勢好轉之后政策上的松動,對于景區而言,無疑是一種利好,讓人驚喜。

旅游領域的有序復工復產必須保障安全,本就并不意味著簡單機械的“一刀切”,明確要求“動態調整限流比例”,簡言之,就是要因時、因地、因業,靈活施策。

從現實來看,回顧部分關停、大范圍關停、部分重啟和大范圍重啟等階段,相關管理部門和旅游景區經受住了疫情的嚴峻考驗,為疫情防控做出了積極貢獻,同時也承受了疫情帶來的極大沖擊和壓力。

在疫情防控常態化的當下,強化和提升相關管理部門的治理能力,以更積極地釋放景區的能力,解景區之急,就顯得尤為必要和急切。

而靈活施策,就要求管理部門和景區以連續系統的眼光強化疫情防控和景區復工復產的結合和效能提升,政策要跟得上,落得準,走在前。

更重要的是,要系統評估防控疫情期間的經驗和做法,該留的留,該調的調,該停的停。比如,最明顯的“動態調整限流比例”,就需要有關方面不能因慣性、求穩思維就被束縛住了手腳,該放開就應放開。

限流比例是關鍵的綜合性指標,考查的是包含管理部門和景區在內各方共同努力的結果。

限流比例設置得越高,那么對各方要求也就越高。特別是調整的時間、頻率和幅度,都需要慎重地研究,積極地應對。

這對旅游景區也是如此,已經提升了限流比例的地區,旅游景區應該立刻行動,沒有提升的地區,旅游景區也要積極準備。

以某地地鐵為例,當地有關部門依據疫情防控的階段性進展、本地風險等級的調整,結合專家評估意見,指導地鐵方面逐步有序放開公共交通滿載率限制,最終實現了滿載率 50%—65%、65%—80% 、80%—100%三級跳。未來,在常態化保留超常超強措施以外,網格整體運輸效能和服務品質也將得到提升。

相比旅游景區,和疫情前相比,旅游景區的需求側和供給側均發生了明顯的改變和演進。游客更為關注旅游安全、健康保障和服務體驗。

旅游景區普遍采取預約制,更重視云端存在和推廣創新,過程控制、應急能力和生存能力提升明顯。更多的現代化、智能化技術手段也進入了人們的視野。這些改變有些是短期的,但更大部分是長期的,其相互作用,共同構成了當前旅游景區的生態環境,也將提升游客體驗。

當然,靈活施策、“動態調整限流比例”并不意味著放松疫情防控,而是要求景區及管理部門,提升工作效能,引進更多的全領域精細化管理和全過程動態管理,持續不斷地創新挖掘各方潛力,做到疫情防控和增加優質旅游服務供給兩不誤。